Handelsbetingelser

Dyrehvisker Betina Salkvist

Hovedgaden 121

4295 Stenlille

CVR. 31409691

Tlf. 42292426

 

Betaling

Dyrehvisker Betina Salkvist modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, Mastercard, Mobilepay samt Viabill. Betaling vil blive trukket på din konto med det samme.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Dyrehvisker Betina Salkvist bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplsynigner med SSL protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Hjemmesiden benytter ligeledes kryptering med SSL protokol.

 

Levering

Din ordre leveres med det samme til din mailadresse.

 

Reklamationsret

Der gives ikke reklamationsret på alternativ behandling iht. dansk lovgivning. Du kan dig altid prøve din sag hos de danske domstole.

Se under fortrydelsesret i stedet.

Vil du vide mere om dine rettigheder og klageinstanser så læs mere på www.forbrug.dk

 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Fortrydelse skal anmeldes til Dyrehvisker Betina Salkvist senest 14 efter købet.

Meddelelsen skal gives pr. mail på dyrehvisker@bsalkvist.dk

I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan også vælge at benytte standard fortrydelsesformularen og sende med retur. Den finder du her Fortrydelsesformular.

 

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i webshoppen, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: dyrehvisker@bsalkvist.dk